Uključite Ne u Da sa ovim savetima
Uobičajena pritužba kupaca kuponima je u tome što neki blagajnici odbijaju da primaju štampane internet kupone. Ovo može biti frustrirajuće na checkout-u, naročito ako je jedna stvar odabrana specifično nad drugom zbog potencijala štednje kod kupona.
Zašto prodavnici odbijaju da prihvate kupone?
Pravi problem sa kuponima za štampu na mreži je započeo 2003. godine, kada su prodavnice nesvesno prihvatile mnoge falsifikovane kupone .
To je rezultiralo velikim gubicima za prodavnice i proizvođače hrane. Takođe, konačno je koštalo kupce, pošto su gubici verovatno bili apsorbovani podizanjem cena na proizvode. U to vrijeme, jedino rešenje bilo je da prestane da prihvata sve online kupone. Bez sumnje proizvođači i prodavci su shvatili potencijal internet kupona i nisu želeli samo da se udaljavaju od problema, ali su im trebali vremena popraviti. Kao rezultat toga, industrija je radila sa renomiranim kuponskim sajtovima kako bi pronašla globalna rješenja.
Današnji kuponi često sadrže sledeće informacije:
Bar kod koji skenira.
Datum isteka.
Legitimna adresa proizvođača.
Standardna terminologija kao što je "jedan kupon po artiklu, po korisniku" i bez fotokopiranja.
Izjava o "kuponu proizvođača".
Razumijevanje kupoprodajnih prodavnica prehrambenih proizvoda
Pošto je više proizvođača počelo da prati standardizovane prakse u vezi sa informacijama koje treba da budu na internetskim kuponima, više prodavnica prehrambenih proizvoda počelo je širiti politiku prihvatanja.
Ipak, ipak postoje neki internetski kuponi koji su ranjivi zbog odbijanja od drugih.
PDF kuponi
Na primjer, PDF (Portable Document Format) kuponi se često odbijaju zbog PDF formata. PDF kuponi uglavnom nemaju bar kodove koji su jedinstveni, što uzrokuje kupone da ne skeniraju.
To je takođe jedan od načina da se veliki broj falsifikovanih kupona krije preko interneta. Mnoge prodavnice prehrambene robe, čak i one koje srežno prihvaćuju kupone na internetu, navode u svojim politikama prihvatanja kupona da se PDF kuponi ne prihvataju pod bilo kojim uslovima.
Slabo ispisani kuponi
Slabo ispisani ili zamućeni kuponi se takođe često odbijaju. Ako bar kod nije jasno odštampan, možda nije skeniran. Kuponi koji ne skeniraju često se odbijaju. Dobar način da se izbegne da se to desi jeste da se uverite da u štampaču ima puno mastila pre štampanja kupona. Za kupone koji imaju tendenciju da se odštampaju nejasnim ili teško čitaju sitne otiske, promena postavki za štampanje u štampanje u boji može biti korisna.
High Dollar kuponi
Prodavnice prehrambenih proizvoda mogu imati politike koje ograničavaju iznos prihvaćenih kupona. Ograničenja na nominalnu vrednost kupona do $ 2,00 ili 3,00 dolara nije neuobičajena. Takođe, mnoge prodavnice ne uzimaju internet kupone koji nude besplatne proizvode. I na kraju, mnoge prodavnice neće unositi podatke o kuponu, pa ako kupon ne skenira, neće se prihvatiti bez obzira na razlog.
Nedostatak treninga
Iako mnogi kuponi sada sadrže sve potrebne informacije, menadžer prodavnice može i dalje odbiti otkup kupona.
Ovo se može dogoditi zbog konfuzije zaposlenih u lokalnoj prodavnici o korporativnoj politici o otkupu online kupona.
Postoje koraci unapred, kako bi se izbjegla problematika kupona.
Koristite ugledne online kuponske usluge . Ove kompanije osiguravaju da ponuđeni kuponi prate neophodne sigurnosne smjernice.
Zaustavite se na brojaču korisničkih usluga pre nego što kupite i dobijete unapred odobrenje na online štampanim kuponima koje nameravate da koristite. Ako zaposlenik na servisnom brojaču ne odobrava vaše kupone, zatražite da razgovarate sa menadžerom.
Kada kupujete u lancima nacionalnih prodavnica, obratite se korporativnoj kancelariji i zatražite pismo u kojem se navodi korporacija za otplatu korporativnog štampanog kupona. Donesite pismo sa vama da ga pokažete blagajnicima i rukovodiocima prodavnica.
Kada štampate online kupone, nemojte kopirati kupon, već ćete uzeti ceo list papira. Ovo će menadžeru prodavnice omogućiti da vidi ime Web lokacije na kojoj ste kupili kupone. Mnogo puta, iako mogu biti upoznati sa kompanijom, možda neće prepoznati određene kupone.
Previše problema?
Većina nacionalnih lanaca prehrambenih prodavnica i velikih kutija kao što su Target i Walmart napravili su značajna prilagođavanja politikama prihvatanja kupona vezanih za kupovinu na internetu. Većinu vremena kada kupon nije prihvaćen, to je zato što postoji nešto neobično sa kuponom .
Kada dođe do povoda da prodavnica neće prihvatiti kupon na internetu, najbolje je shvatiti da su političke politike uspostavljene iz razloga. Ili razgovarajte sa korisničkim servisom ili pokušajte da koristite kupon u drugoj prodavnici. Ako se ponovo odbije, baci ga i fokusiraj na sve kupone koje ste koristili u prošlosti koje su prodavnice prihvatile.
Za prodavnice koje odbijaju da prihvataju kupone na internetu, obično je zbog toga što prodavnice nemaju ažurirane kase za registraciju koje pomažu u sprečavanju primanja lažnih kupona.