Naučite se kako voditi konkurentnu analizu u 3 koraka
Važno je da nova preduzeća završe konkurentsku analizu tokom faze planiranja poslovanja. Konkurentna obaveštajna služba takođe može biti korisna za marketing, određivanje cena, upravljanje i drugo strateško planiranje za trgovce u bilo kojoj fazi svog poslovanja.
Pre nego što znate svoju konkurentsku prednost, morate znati svog konkurenta.
Pitanja konkurentne analize
Prvi korak u određivanju konkurentske prednosti je analiza vaših konkurenata. Zapišite glavnu konkurenciju i odgovorite na ova pitanja za svako poslovanje.
- Gde se nalazi vaš konkurent?
- Koje su konkurentske snage?
- Koje su njihove slabosti?
- Koja godišnja prodaja vašeg konkurenta?
- Koja je linija proizvoda kompanije?
- Kako se proizvodi porede sa vašim u pogledu kvaliteta, izgleda i bilo kojeg drugog kriterijuma?
- Kakva je njihova struktura cijena?
- Koje su marketinške aktivnosti kompanije?
- Koji su izvori napajanja kompanije za proizvode?
- Da li se kompanija širi ili smanjuje?
- Šta rade bolje od tebe?
Odgovori na pitanja sa istraživanjem
Da bi odgovorili na ova pitanja, trgovci na malo trebaju obaviti neki detektivski rad i prikupiti konkurentsku inteligenciju. Istraživanje i procena konkurencije ne mora biti komplikovana.
Nema potrebe da angažujete nekoga da uradi ono što možete sami učiniti, ali razmislite o zapošljavanju istraživačkih firmi da pronađete informacije koje nisu javno dostupne. Evo nekoliko alatki koje možete koristiti za sticanje konkurentske inteligencije.
- Online pretrage su brza metoda za pronalaženje konkurentnih informacija. Međutim, ova pretraga će pružiti samo informacije koje su objavljene.
- Posmatranja natjecatelja na parkingu, servisu za kupce, obimu i obrascu isporuka dobavljača itd. Mogu pružiti korisne informacije o stanju poslovanja konkurenta.
- Ankete i pregledi mogu donijeti puno podataka o konkurentima i proizvodima. Ankete istraživanja i intervjui fokus grupa uglavnom pružaju detaljnije perspektive iz ograničenog uzorka.
- Konkurentni benčmarking se koristi da uporedi operacije organizacije sa onima od svojih konkurenata. U izradi specifičnih poređenja u okviru industrije, organizacija dobija informacije o zajedničkim marketinškim praksama, raspoloživoj radnoj snazi i dobavljačima.
Stavi ga na posao
Rezultati vaše konkurentske analize uspostavljaju vještine neophodne za uspjeh u vašem maloprodajnom poslovanju i definišu vašu posebnu konkurentsku prednost .
Da biste iskoristili svoje istraživanje, uzmite što više slabosti svojih konkurenata i pretvorite ih u potencijalne prednosti za vaše poslovanje. Podesite svoju listu samo na one stvari koje će vam pružiti konkurentsku prednost.
Budite sigurni da je vaša lista:
- Isplativ i realan.
- Planirano da reši određeni problem ili da zadovolji određenu potrebu.
- Atraktivno za tržište niša.
Ako započnete posao bez obavljanja konkurentske analize, rizikujete da kreirate marketinške alate i ponude proizvoda ili usluga koji su daleko od oznake.
Ovo vam može koštati dragoceno vreme i novac tokom prvih meseci koji su toliko kritični.
Takođe treba planirati okupljanje konkurentske obaveštajne službe kako se vaše preduzeće raste. Ovo će vam pomoći da ostanete konkurentni. Konkurentna analiza je tekući proces i trgovci na malo uvek treba da prikupljaju informacije o svojim konkurentima .