Saznajte Osnove Internet Aukcija
Ali kako funkcionišu online aukcije?
Kako funkcioniraju onlajn aukcije
Internet aukcije su kao gigantska online flea tržišta. Prodavci mogu ponuditi jednu stavku istovremeno ili više pošiljki iste stavke. U teoriji, online aukcije pokreću mnogo poput lokalnih aukcija, ali iza scene, stalno se prikupljaju podaci. Kao i lokalne aukcije, postoje prodavci i ponuđači, pobednici i gubitnici. Očekuje se da će pobjednici platiti ono što ponude nakon završetka aukcije. Ali tu se završavaju sličnosti između online i lokalnih aukcija.
Registracija za online aukcijske lokacije
Na online aukcijama od vas će biti potrebno da se registrujete pre nego što možete kupiti ili prodati artikle. Registracija je neophodna da biste pratili stavke koje ste ponudili ili prodavali, nastavili sa ponudama, odredili pobedničke ponude i napravili bazu podataka o povratnicima prodavca i ponuđača. Preporučuje se postavljanje naloga e-pošte za elektronsku poštu zasebno od vašeg glavnog naloga e-pošte kako biste pratili napredak aukcije i sprečili da neželjena pošta dođe u vaš glavni račun.
Dobitne ponude
Ponude za svaku aukciju zatvaraju se u zakazanom roku. U slučaju prodaje višestrukih lotova, učesnici sa najvišim ponudama na kraju aukcije obavezni su da kupe predmete. Ako nijedna ponuda ne bude niža od rezervne cene, aukcija se zatvara bez pobjednika. Na kraju uspešne aukcije, kupac i prodavac komuniciraju, obično putem e-pošte, da organizuju plaćanje i isporuku robe.
Vrste internet aukcija
Postoje dve vrste internet aukcija: biznis-osoba ili osoba-osoba. Prodavci licnih licnih dionica imaju fizičku kontrolu nad ponuđenom robom i prihvatanje plaćanja za robu. Na ličnim aukcijama pojedini prodavci ili mala preduzeća ponude svoje stavke za aukciju direktno potrošačima. Generalno, prodavac, a ne sajt, fizički poseduje robu. Nakon zatvaranja aukcije, prodavac je odgovoran za direktno postupanje sa najvišim ponuđačem za organizovanje plaćanja i isporuke.
Opcije plaćanja
Kupci mogu imati nekoliko mogućnosti plaćanja u zavisnosti od platforme za aukciju, uključujući kreditnu karticu, debitnu karticu, ličnu čeku, blagajnu čeku, novac, porudžbinu i usluge usmjeravanja. Međutim, svi prodavci i platforme ne prihvataju sve oblike plaćanja.
Kreditne kartice nude kupcima najveću zaštitu potrošača, uključujući i pravo traženja kredita izdavaoca kreditne kartice ako proizvod nije isporučen ili ako proizvod nije naručen.
Tipično, prodavci koji koriste licencne sajtove prihvaćaju plaćanje putem kreditne kartice. Međutim, mnogi prodavci u licnim aukcijama ne.
Obično, oni zahtevaju plaćanje putem blagajne ili novčanog naloga pre nego što pošalju predmet pobedničkom ponuđaču.
Escrow Services
Neki prodavci pristaju da koriste escrow uslugu. Za naknadu, u načelu 5 procenata troškova predmeta koji je platio kupac, depozit servis prihvata plaćanje od kupca putem čekova, novčanog naloga ili kreditne kartice. Usluga izdaje novac prodavcu tek nakon što kupac primi i odobri robu. Pomaže zaštititi kupce da završe prazne ruke nakon plaćanja novca. Korišćenje escrow usluge može odgoditi ugovor. Kao i sa bilo kojom poslovnom transakcijom, istražite reputaciju usluge deponovanja prije prijave na uslugu.
Zabrinutost potrošača
Prema Federalnoj trgovinskoj komisiji, internetna prevara je postala značajan problem. Većina centara za žalbe potrošača na prodavcima koji:
- Ne dostavljate reklamiranu robu.
- Donesite nešto manje vredno od reklama.
- Ne dostavljajte na blagovremen način.
- Ne može otkriti sve relevantne informacije o proizvodu ili uslove prodaje.
Ako naiđete na problem, pokušajte da to uradite direktno kod kupca ili prodavca ili na veb stranici aukcije. Ako to ne uspije, podnesite pritužbu Federalnoj trgovinskoj komisiji pozivanjem besplatnog 1-877-FTC-HELP (382-4357) ili posjetite FTC-ovu web stranicu. Iako Komisija ne može riješiti pojedinačne probleme za potrošače, može delovati protiv kompanije ako vidi uzorak mogućih kršenja zakona. Takođe možete želeti da stupite u kontakt sa državnim državnim tužiocem ili lokalnom kancelarijom za zaštitu potrošača.