Ponude za besplatnu hranu, rođendanske poklone i kupovinu
Ponude i prednosti novog PF Chang-ovog programa lojalnosti kupaca
Kada se dinersi pridruže novom programu Loyalty kupaca PF Chang-a, dobiće pristup ovim članovima samo ponude i prednosti:
- 1.000 bonnih bodova za upis koji se mogu isplatiti za besplatnu hranu.
- 10 poena za svaki dolar potrošen na hranu i bezalkoholna pića u restoranima PF Changa i naručio online za preuzimanje (Kada se akumulira, 2.000 poena može biti iskorišćeno za besplatni ulaz. Drugim rečima, za svakih $ 200 članova kluba lojalnosti troše se na kvalifikovane PF Čangova hrana i piće, dobiće jedno slobodno kupatilo.)
- Posebne mogućnosti za zarade bonus poena
- Pristup posebnim događajima, iskustvima i degustacijama članova
- Slobodni desert ili predjelo tokom mjeseca rođendana članova
Kako se pridružiti PF Chang-ovom programu lojalnosti kupaca
Program poverenja PF Chang-a je otvoren za sve posetioce i može se pridružiti.
Program lojalnosti se upravlja elektronskim putem, tako da se ne izdaju ili ne zahtevaju članske karte. Upis za PF Chang preferencijalni program lojalnosti kupaca je omogućen online na web stranici PF Changa. Sljedeće informacije će biti prikupljene prilikom upisa:
- Ime
- Telefonski broj
- E-mail adresa
- Poštanski broj
Umjesto broja članstva, telefonski broj svakog člana je takođe njihov jedinstveni identifikacijski broj kluba lojalnosti. Kada uživate u restoranu PF Chang ili naručujete online, PF Chang Preferirani članovi moraju samo da pruže svoj broj telefona kako bi dobili nagradne tačke za svoje kupovine.
Iskorišćavanje poena PF Changa i specijalne ponude samo za članove
Tačke i specijalne jedinice samo za članove mogu biti iskorišćeni na PF Chang-u slijedeći ove smernice:
- Kada se nagomilaju 2.000 bodova, nagrada za besplatne prijave automatski se generira i šalje članu putem e-pošte.
- Besplatne nagrade će trajati 60 dana nakon izdavanja.
- Preferirani bodovi Loyalty Club-a nemaju datum isteka, osim ako član računa nema transakcije u roku od 12 uzastopnih meseci ili bez nagrađivanja u roku od 24 meseca.
- Tačke mogu biti iskorišćene za besplatni ulaz u restorane ili sa nalogom za preuzimanje. Tačke ne mogu biti iskorišćene za besplatni ulaz u Pei Wei restorane, ili sa nalozima pomoću usluge naručivanja treće strane kao što je Diningin.
- Besplatne nagrade za nadmetanje mogu se zameniti za ove stavke menija PF Changa: salate, klasične specijalitete, čangove specijalitete i specijalna sezonska predjela, rezanci, knedle i pirinačice, i bez glutena.
Pregled preferencijalnih programa za Loyalty Customer PF Chang-a
Kao i kod svakog programa lojalnosti kupaca, PF Chang-ov Preferred Customer Loyalty Program daje priznanje i zahvalnost ponovnim kupcima. Sjedište u Arizoni, lanac restorana PF Changa je jedan od najvećih lanaca industrije američkog restorana, i stoga je u mogućnosti da privuče ponavljače u gradovima širom SAD-a
Nagomilavanje bodova daje članovima Preferred Loyalty Club razloga da odaberu PF Chang u odnosu na druge lokalne restorane sa azijskom kuhinjom u jednoj lokaciji sa punim servisom, sa kojima se javno ne trguje restoranskim lancima i nisu u mogućnosti da ponudi bilo kakve buduće povlastice ili bonuse.
Tokom ponovljenih kupaca ukazuje se da programi koji nude veliki američki lanci restorana pokazali su se efikasnim u motiviranju ponavljanja posetilaca, potreba za PF
Čangovi Preferirani članovi da potroše 200 dolara prije nego što mogu da iskoriste svoje poene, mogu se pokazati previsokim cenama kako bi održali najviši nivo angažovanja klijenata.
Visok nivo otkupa nagrade može dovesti do davanja besplatnih kupaca koji bi bili lojalni ljubitelji PF Chang-a samo zato što uživaju u ishrani i penzionom iskustvu PF Chang-a, umjesto pretvaranja slučajnih kupaca u često povratnike.