Ne ostavljajte prazne ruke kada prodavnice prodaju iz reklamnih stavki prodaje
Koliko puta ste primetili neku stavku po povoljnoj cijeni u oglasu prodavnice, skočili u vaš automobil da biste ga dobili, samo da saznate da li su rasprodate? Ili još gore, prodavnica nema stavku na prodaju? To je frustrirajuće iskustvo i onaj koji se javlja isuviše često. Sledeći prijedlozi mogu vam pomoći da izbjegnete izgubiti u velikoj meri kada prodavnice prodaju iz diskontirane stavke.
Donesite oglas sa vama
Nacionalne maloprodajne trgovine često stvaraju reklame koje se fokusiraju na proizvode koji se prenose regionalno, a ne u države, gradove ili gradove.
Nije neobično da saznate da taj proizvod koji vidite na prodaji u nedeljnom prodajnom oglasu prodavnice čak se i ne prodaje u vašim lokalnim prodavnicama.
Štaviše, zaposleni u prodavnicama ne znaju uvek koji proizvodi se promovišu u nedeljnim oglasima. I, ako bi trebalo nabrojati nekoliko proizvoda, malo je verovatno da će čak i najodaniji zaposleni zapamtiti sve stavke i sve cijene.
Dovođenje kopije flajera ili reklama s vama kada odete u prodavnicu pomoći ćete u vezi sa bilo kojim problemima u vezi sa cijenama koji se mogu javiti prilikom odlaska.
Traži provjeru kiše
Zamolite zaposlenog u prodavnici da vam pomogne da pronađete predmet ako ga ne možete pronaći. Ako je predmet rasprodat, zatražite proveru kiše ili uporedivu stavku po istoj prodajnoj cijeni. Mnogi kupci su svjesni da mogu zatražiti provjeru kiše na prodajnim mjestima, ali mnogi ne shvataju da će mnoge maloprodajne trgovine također davati provjeru kiše ili nešto slično za neprehrambene artikle.
(Provera kiše je vaučer koji će vam omogućiti da kupite predmet po oglašenoj cijeni nakon što je prodavnica ponovo pokupila, čak i ako više nije na prodaju u toj tački.)
Proverite ostale prodavnice kompanija
Mnogo puta, nacionalni flajeri maloprodajnih objekata oglašavaju artikle koji se ne šalju u sve regione zemlje. Ako zaposleni kažu da predmet nije nikad prodan u prodavnici ili ako se prodaju od toga, pitajte da li ga mogu prenijeti sa druge lokacije po oglašenoj prodajnoj cijeni i bez naknade za isporuku.
Isplati unaprijed
Ako se predmet koji se oglašava prenosi u prodavnici, ali je rasprodat i predmet je po nalogu, zamolite ga da ga rezervišete ili unapred naručite, a zatim platite unapred kako biste zaključali prodajnu cenu. Ako zaposleni u lokalnoj prodavnici ne znaju da li ili kada se stavka nadoknadi, pokušajte pozvati broj 1-800 klijenta. Mnogo puta će imati dostupne informacije koje lokalne prodavnice nemaju.
Zahtjevi za prodavnicu namirnica
Od prehrambenih proizvoda obično se zahteva da proveri kišu za reklamirane predmete koji su rasprodati, osim ako oglas ne navodi da su količine ograničene. Izuzetak od ovoga je ako prodavnica može dokazati da su reklamirane stvari poručene blagovremeno i u dovoljnim količinama kako bi se zadovoljila prosečna potražnja kupaca. Ova politika dozvoljava prodavnicama da promoviraju praznične i sezonske stavke koje se ne mogu zalagati duži vremenski period, kao što su praznični bomboni i druga pokvarljiva roba .
Identifikovanje varljive reklame
- Prodavnica prodavnice možda se bavi obmanjujućom reklamacijom kada se rutinski prodaje iz reklamnih specijaliteta bez navođenja da su količine ograničene i kada ne nudi provjeru kiše ili drugi način nadoknađivanja kupaca.
- Čuvari zaposleni su prevarljivi ako vas odvraćaju od kupovine reklamnog specijalnog ispitivanja kvaliteta predmeta i onda sugerišete kupcu kupovinu stavke koja je skuplja. Ova praksa je poznata kao "mamac i prekidač". Ova praksa je nelegalna.
Uzimanje akcije
Ako postanete razočarani zbog toga što vam lokalna prodavnica više puta ističe oglašavanih specijalaca bez navođenja da su količine ograničene i onda odbijaju da ponudite proveru kiše ili uporedivu alternativu, kontaktirajte Federalnu komisiju za trgovinu koristeći sledeću adresu:
Odeljenje za korespondenciju
Federalna komisija za trgovinu
Vašington, DC 20580
Kada kontaktirate, uvek navesti sledeće podatke za svaki slučaj:
- Ime, adresa i telefonski broj trgovca.
- Kopija oglasa.
- Datum kada je predmet prodat.
- Naziv menadžera koji odbija da ponudi uporedivu nadoknadu.
- Kratak opis svake komunikacije koja se odvijala između vas i prodavca.
Uopšteno gledano, većina maloprodavaca praktikuje dobro, pošteno oglašavanje, ali postoje izuzeci, a potrošači imaju pravo da se žale agencijama za zaštitu potrošača u tim slučajevima.
Formalne žalbe odgovarajućim agencijama više će rešiti vaše probleme nego dobiti verbalne rasprave s osobljem prodavnice. Zašto upropastiti dobar dan? Budite pametni, budite zdravi i obavestite vašu lokalnu službu za zaštitu potrošača, državni državni tužilac ili vašu državnu službu za poljoprivredu i potrošačke usluge o vašim žalbama.