Odgovor je često da, i evo zašto
Zašto Internet prodavnice mogu biti jeftinije
Trgovci na malo ne poniču uvek ponuditi iste ponude u prodavnicama cigle i maltera kao i kod svojih online prodavnica, jer su troškovi pokretanja fizičkog preduzeća znatno veći nego za online prodavnicu. Faktori kao što su iznajmljivanje, električna energija, plata, rasveta i gubitak skupljanja doprinose bruto marži i troškovima poslovanja u trgovačkom centru ili drugde.
Prodavci na malo otkrili su da mogu zadovoljiti potrebe svojih kupaca, ali sa manje operativnim troškovima, sa online lokacije, a ne sa fizičkom spremom. Dobri onlajn trgovci na malo prenose štednju svojim kupcima smanjujući troškove proizvoda.
Prednosti online kupovine
Online kupovina je odličan resurs za pronalaženje proizvoda koji su iz prošlih sezona ili koji se likvidiraju. Stanovanje ove vrste proizvoda u centralnom skladištu omogućuje maloprodaji da prodava proizvode duže tako što im omogućava da sjede neprodate bez uništenja profitne marže. Ova praksa može rezultirati značajnim uštedama za kupce koji ne moraju da kupuju najnovije proizvode.
Komunikacija sa on-line kupcima često se usavršava automatskim odgovorom na pitanja i praćenjem, često sa profesionalnijim i korporativno obučenim radnicima od onih koji se nalaze u operacijama cigle i minobacača.
Korisničke usluge i politike su jasno navedeni na renomiranim lokacijama kako bi se smanjila konfuzija potrošača. Dobro obučeni predstavnici prodaje u prodaji su dostupni onima koji imaju pitanja bez čekanja na dugačkim linijama ili pretragu hodnika za prodavca.
Sajtovi upoređivanja cijena kao što je PriceGrabber omogućavaju kupcima da kupe pametnije, koristeći usluge koje upoređuju cijene proizvoda u nekoliko prodavnica.
Kupci ne samo dobijaju konkurentne informacije o cenama, već i preglede proizvoda i preglede stranica kako bi pomogli u njihovoj odluci šta i gde da kupe na mreži.
Mnoge online prodavnice odustaju od poreza na promet poreza ili troškova isporuke kako bi privukli kupce da izvrše online kupovinu. Takođe, renomirani sajtovi nude besplatne brojeve za korisnike koji ne žele da objavljuju svoje lične podatke i brojeve kreditnih kartica na mreži.
Online promotivni kalendari ostaju sa tradicijom
Online prodavnice su u istom promotivnom kalendaru kao i prodavnice cigle i maltera, koje pružaju sjajnu sezonsku prodaju i popuste. Posle božićne prodaje jednaka je onima u lokalnim robnim kućama. Kasno zimska prodaja nude ogromne rezove cijena za godišnje "bele prodaje" događaja.
Rani prolećni period je kada online prodavnice nude do 75 odsto zimske robe. Tokom godine, veliki vikend prodava se održava tokom vikendskih praznika kao što su Četvrti jul, Dan rada i Dan spomenika, baš kao i lokalni prodavnici.
Sa više ljudi koji se okreću ka internetu da bi obavili svoju kupovinu, pametniji maloprodajni proizvođači se odazivaju sa poboljšanim korisničkim sajtovima, direktnijim promotivnim događajima i samo nekim dobrim staromodnim korisničkim servisom.
Izgleda da kupci se vraćaju u konverziju u pozadini u osnovni pojam: "Evo proizvoda, evo šta to košta, a evo prednosti kupovine kod nas". Online prodavnice pokazuju da su najbolje prilagode svoje promocije kako bi zadovoljile jednostavniji pristup.
Showrooming
Rastući trend među kupcima je otići u prodavnicu cigle i maltera kako biste provjerili i uporedili karakteristike proizvoda i potom kupili on-line po nižim cenama. Nekoliko aplikacija dostupnih kupcima provjerava cijene takmičara i online i u prodavnici. Neki kupci hodaju okolo sa svojim pametnim telefonima, zatim pitajte prodavca za prodaju cigle i maltera ako je prodavnica voljna da odgovara cenama.
Amazon je ogroman konkurent za online i lokalne prodavce. Sa ogromnom količinom inventara u više kategorija, pokušaj da ubedi kupca da kupi određeni brend nije cilj, kao što bi to bilo za lokalne prodavce koji su često ograničeni brendovima koje nose. Amazon nudi kupcima mogućnost da se izvuku više od onoga što je dostupno u njihovim lokalnim prodavnicama.
Iako izložbeni prostor može biti glavni izvor frustracije za operacije cigle i maltera, on je prisilio mnoge lokalne prodavnice da poboljšaju svoje usluge.
Walmart sada ima "In-Store Mode" na svojoj iPhone aplikaciji koja dozvoljava kupcima u prodavnicama da skeniraju bar kodove, čitaju recenzije kupaca i saznaju o najnovijim popustima koji mogu smanjiti cijenu proizvoda. Aplikacija ne pokazuje cene konkurencije, što još uvijek čini korak dalje od onoga što se može ostvariti prilikom kupovine na mreži.
Online prodavnice su doživjele ogroman rast u posljednjih nekoliko godina. Pametni maloprodajni proizvođači odgovaraju sa poboljšanim korisničkim sajtovima, direktnijim promotivnim događajima, privlačnim programima lojalnosti kupaca i dobrim staromodnim korisničkim servisom.
Današnji plug-ini pregledača olakšavaju štednju
Online kupovina i ušteda dolaze dug put tokom godina. Današnja tehnologija je učinila tako da svi kupci treba da rade je trgovina, a štedne uštede automatski se odbijaju na platnom ekranu. Plug-ini se pokreću u pozadini i nisu čak ni primetni dok se ne dobije kupon. Jedna takva kompanija koja se zove Goodshops Gumdrops nudi mogućnost ne samo da pronalazi, potvrdi i stavlja kupon u odgovarajuće polje na stranici za isplatu (nema više lova za kupone), ali će donirati procenat bez dodatnih troškova ljubaznost po vašem izboru. Sa plug-inima pregledača koji donose kupone kupcu, nedostatak dodatnih ušteda je skoro nemoguć.